LEGAL REFERENCE

ad99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট এক্সেস লগব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
ad99 ad99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধ

আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, গোপনীয়তা সেটিংস আপডেট করতে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠা...
নিরাপত্তা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, সিকিউর সার্ভার এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের টিম প্রতিদিন লগইন প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেন বিবরণ...

সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের ডাটাবেস সিকিউর ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যা ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রযুক্তিবিদরা সার্ভারে প্রবেশ করতে...

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার পর সংবেদনশীল ডেটা মুছে...

লগইন মনিটরিং

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট ট্র্যাক করি আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস এবং সময় সহ। যদি আমরা নতুন অবস্থান বা ডিভাইস...

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যতদিন আইনি প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার...

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের সেবা প্রদানে সাহায্য করে এবং...

ad99 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা নীতির সাথে সংযুক্ত থাকে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পান কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করা হয়। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট...

শর্তাবলীর সাথে
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন, যখন শর্তাবলী আপনার এবং ad99 এর মধ্যে আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং বিরোধ সমাধান অন্তর্ভুক্ত। দুটি একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য উভয়ই পরিচালনা করি।
কুকি নীতির সাথে
কুকি নীতি নির্দিষ্টভাবে বর্ণনা করে কোন কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি, যখন গোপনীয়তা নীতি বিস্তৃতভাবে ব্যাখ্যা করে সব ধরনের ডেটা সংগ্রহ। আপনি কুকি নীতিতে দেখতে পারবেন কীভাবে ট্র্যাকিং কন্ট্রোল করবেন এবং গোপনীয়তা নীতিতে দেখবেন সেই ডেটা কী উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
নিরাপত্তা নীতির সাথে
নিরাপত্তা নীতি আমাদের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থার উপর ফোকাস করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সুরক্ষিত করা হচ্ছে এবং কেন। একসাথে তারা দেখায় কীভাবে আমরা নিরাপদ সিস্টেম তৈরি করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা বজায় রাখি সব পর্যায়ে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির সাথে
এএমএল নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন ডেটা সংগ্রহ করি, এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই তথ্য শুধুমাত্র আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সুরক্ষিত থাকে। দুটি নীতি একসাথে দায়িত্বশীল আর্থিক পরিচালনা এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা ভারসাম্য রাখে।
প্রত্যাহার নীতির সাথে
প্রত্যাহার নীতি জানায় আমরা কীভাবে আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি টাকা তুলতে, এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই যাচাই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়। আপনি বুঝবেন কোন তথ্য আমরা চাই এবং কেন সেটা প্রত্যাহারের সময় প্রয়োজন হয়।
বোনাস শর্তের সাথে
বোনাস শর্ত বলে কীভাবে প্রমোশনাল অফার কাজ করে এবং কোন কার্যক্রম ট্র্যাক করা হয়, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই কার্যক্রম ডেটা গোপনীয়ভাবে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অফার পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি জানবেন কোন খেলার ইতিহাস রেকর্ড করা হয় এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত থাকে।
ফেয়ার প্লে নীতির সাথে
ফেয়ার প্লে নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা গেম কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি প্রতারণা প্রতিরোধ করতে, এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই মনিটরিং স্বচ্ছ এবং আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। আপনি দেখবেন কীভাবে আমরা ন্যায্য পরিবেশ রক্ষা করি এবং একই সাথে গোপনীয়তা বজায় রাখি সব খেলোয়াড়ের জন্য।
প্রধান বৈশিষ্ট্য

ad99 প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্যসমূহ

আমরা আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে রেখেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে স্পোর্টস বেটিং মার্কেট পর্যন্ত প্রতিটি অংশে আমরা...

ডেটা এক্সপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা একটি ডাউনলোডযোগ্য...
মার্কেটিং পছন্দ আপনার নোটিফিকেশন সেটিংসে যান এবং বেছে নিন কোন ধরনের যোগাযোগ...
সেশন কন্ট্রোল আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় সমস্ত সক্রিয় লগইন সেশন দেখুন প্রতিটি...
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ডেটা মুছে...
কুকি সেটিংস আমাদের কুকি ব্যানারে বা সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করুন এবং এক নজরে দেখুন কোন...

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে। আপনার লেনদেন তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়। গেম কার্যক্রম ডেটা ব্যবহার করা হয় বোনাস শর্ত পরিচালনা করতে এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আবশ্যক হয় সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে।

অবশ্যই, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল প্রস্তুত করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, গেম কার্যক্রম এবং যোগাযোগ রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকবে। সাধারণত আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন পছন্দ পৃষ্ঠায় যান এবং মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন। আপনি নির্দিষ্ট ক্যাটাগরি যেমন প্রমোশনাল অফার আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং এখনও নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সতর্কতা পেতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা পেমেন্ট প্রক্রিয়া, গেম হোস্টিং বা কাস্টমার সাপোর্ট সাহায্য করে এবং সেই সব পক্ষ একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন মনিটর করি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমস্ত সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন এবং অচেনা সেশন শেষ করতে পারেন তাৎক্ষণিকভাবে। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিপূর্ণ, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন বা সাপোর্টে ইমেইল পাঠান [email protected] ঠিকানায়। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইনি বা আর্থিক প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রেখে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।